Hatortxu Rockara bidaiak uztailaren 23tik 27ra

Erreserbatu zure plaza Lakuntzan egingo den azken Hatortxu Rockera egingo ditugun bidaia ofizialetan. Gure ibilbide luzeekin arazorik gabe iritsi ahal izango zara Lakuntzako Hatortxu Rockera.

Txartela ateratzeko bi minutu beharko dituzu:

1. Online erreserba 2 minututan bakarrik.
2. Jaso ezazu zure txartela ematen diguzun baieztapen-posta elektronikoan.
3. Itzuleraren ordutegia txartel berean adierazten da, eta bezeroei joaneko orduan uzten zaien puntu beretik egingo da, salbu eta Divertis en Vivo-ko langileek kontrakoa jakinarazten badute.
4. Aurkeztu zure txartela mugikorrean eta igo busera.
5. Kezkarik gabe zatoz jaialdira 23 edo 24an.
6. Jaialdia amaitzean 27 edo 28an, hartu bueltako autobusa eroso asko.

Prezioaren barne honako hauek daude:

• Joan-etorriko bidaia: joana 23 edo 24an eta etorria 27 edo 28an izan daitezke.
• Divertis en Vivo-ko langileen arreta.

Prezioaren barne EZ ditu:

• Jaialdirako sarrerak.

Ordutegiak eta ibilbideak

Ordutegiak webgune honetan (hiri eta herrien zerrendan) edo zuen posta elektronikoaren edo SMSaren bidez jakinaraziko genituzkeen aldaketen mende daude.

Oso garrantzitsua da emandako harremanetarako informazioa zuzena izatea, zuekiko guztiekiko harremana errazteko.

Informazio gehiago nahi izanez gero, bota emaila musica@divertisenvivo.com helbidera.

Gure musika-eskaintza osoa kontsulta dezakezu, bai Viajes a conciertos baita Viajes a festivales loturak segituz.

Oharra orokorrak

• Autobusen ordutegiek aldaketaren bat izan dezakete. Kasu horretan, emailez jakinaraziko diegu erosle guztiei gorabehera hori. Hala eta guztiz ere, irteeraren aurreko egunean webgune hau berrikustea gomendatzen dugu ordutegiak berresteko.
• Ordutegiak zertxobait alda daitezke ibilbideak birprogramatuz gero.
• Pertsona talde bat bazarete eta zuen herria zerrendan ez badago, mail bat bidal diezagukezue musica@divertisenvivo.com helbidera eta zuen eskaera aztertuko dugu irteera puntu berri gisa zuen herria sartzeko.

Ohizko galderak

• Txartela alda dezaket? Bai, 7 lanegun lehenago beranduenez tokirik egonez gero
• Txartel batzuk erosi ditut, baina QR bakarra daukat. Dena ondo dago? Bai, dena ondo dago. QR horretan zurekin bidaiatzen duten pertsonen kopuruari, irteera-orduei eta abarri buruzko informazioa sartzen da.
• Konfirmazio-mezua deskargatu behar dut? Ez, ez da beharrezkoa. Erakutsi mailaren amaieran dagoen QRa busera igo baino lehen eta listo
• Divertis en Vivon erregistratu naiz eta ez dut nire eskaera ikusten. Galdu egin da? Ez, ez da galdu. Ziurrenik izena eman duzu eskaera egin ondoren. Txartela baieztatzeko posta elektronikoa eman diguzun helbide elektronikora iritsiko zaizu.
• Maletak eraman ditzaket autobusean? Bai. Motxila bat, denda bat, lo-zakua eta janari-poltsa bat eraman ditzakezu.
• Janaririk edota edaririk eramen al ditzaket? Bai, baina edariak itxita egon behar dira. Gainera, ezingo da autobusaren barruan jan.
• Mugikorreko kargagailurik ba al dago busean? Gure bus guztiek mugikorreko kargagailuak izan ditzaten saiatzen gara, baina ezin dugu bermatu.
• Ba al dago komunik autobusean? Ez, baina geldialdiak egingo ditugu ibilbide luzeetan.
• Noiz iritsiko gara? Aukeratzen duzun bidearen arabera.
• Nondik ateratzen da autobusa? Normalean, joaten uzten dizuegun puntu beretik itzultzen da. Puntua aldatzen bada, gurekin zerikusirik ez duten arrazoiengatik izango da beti, eta dagokion informazioa jasoko duzuela ziurtatzen dizuegu. Horregatik, oso garrantzitsua da eskaeran ematen dituzuen datuak beti bidaiatuko duen pertsonarenak izatea.
• Itzulerako bidaia bakarrik nahi dut. Txartel osoa ordaindu behar dut? Bai. Itzulera bakarrik erabili behar baduzu, asko eskertuko dizuegu ohartxo bat uzteagatik zure erosketa egitean oharrak atalea.
• Itzulerako bidaia bakarrik erabiliko dut. Nola jakingo dut nondik ateratzen den? Oso erraza da. Bidai egun berean abisatu iezaguzu whatsapp bidez 621 232 994 telefonoan nor zaren adieraziz eta esango dizugu.
• Zer gertatzen da autobusa galtzen badut? Txartel berri bat erosi beharko duzu.
• Deskonturik ba al dut Gazte Udagatik edo Kultur Bonuagatik? Ez.

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Viajes al Hatortxu Rock del 23 al 27 de julio en Lakuntza

Reserva tu plaza en nuestros viajes oficiales al último Hatortxu Rock que se celebrará en Lakuntza. Con nuestras rutas largas podrás llegar al Hatortxu Rock en Lakuntza sin complicaciones.

Sacar tu billete te llevará dos minutos:

1. Reserva online en solo 2 minutos. 
2. Recibe tu billete en el correo electrónico de confirmación que nos proporciones. 
3. El horario del regreso se indica en el mismo billete y se realizará desde el mismo punto donde se deja a los clientes a la ida a no ser que el personal de Divertis en Vivo comunique lo contrario
4. Presenta tu billete en el móvil y súbete al bus.
5. Llega al festival sin preocupaciones el día 23 o 24.
6. Vuelve a casa cómodamente el día 27 o 28,

El viaje por persona incluye:

• Viaje de ida el 23 o 24 de julio y vuelta el 27 o el 28 de julio
• Atención por parte del personal de Divertis en Vivo.

El viaje por persona NO incluye:

• Entradas al festival.

Horarios y rutas

Los horarios están sujetos a cambios que iríamos notificando en esta web (desplegable de ciudades) o a través de vuestro email o SMS.

Es muy importante que la información de contacto proporcionada sea correcta para así facilitar el contacto con todos vosotros.

Si deseas más información, puedes contactarnos en musica@divertisenvivo.com

Puedes consultar toda nuestra oferta musical tanto de Viajes a conciertos como de Viajes a festivales

Observaciones:

• Los horarios de los autobuses podrían sufrir alguna modificación. En ese caso notificaremos por email a todos los compradores esta incidencia. Aún y todo aconsejamos revisar esta web el día anterior a la salida para confirmar los horarios.
• Los horarios podrían sufrir alguna leve variación en el caso de reprogramación de rutas.
• Si sois un grupo de personas y vuestra localidad no se encuentra en el listado, podéis enviarnos un mail a musica@divertisenvivo.com y analizaremos vuestra petición para incluir vuestra localidad como nuevo punto de salida.

Preguntas frecuentes:

• ¿Puedo cambiar mi billete? Sí, hasta 7 días laborables antes siempre que haya disponibilidad
• He comprado varios billetes pero solo tengo un QR. ¿Está todo bien? Sí, todo esta bien. En ese QR se incluye la información sobre el número de personas que viajan contigo, las horas de salida, punto de salida etc.
• ¿Tengo que descargarme el correo de confirmación? No, no hace falta. Solo enséñanos el QR al final del correo antes de subir al bus y móntate.
• Me he registrado en Divertis en Vivo y no veo mi pedido. ¿Se ha perdido? No, no se ha perdido. Probablemente te hayas registrado después de hacer el pedido. El correo de confirmación-billete te llegara a la dirección de mail que nos hayas proporcionado.
• ¿Puedo llevar equipaje en el bus? Sí. Puedes llevar una mochila, una tienda, saco de dormir y una bolsa con comida.
• ¿Puedo llevar comida y bebida? Sí, pero las bebidas tienen que ir cerradas. Además, no se permitirá comer ni beber dentro del autobús.
• ¿Hay cargadores de móvil en el bus? Intentamos que todos nuestros buses tengan cargadores de móvil, pero no podemos garantizarlo.
• ¿Hay baño en el bus? No, pero haremos paradas en las rutas largas.
• ¿Cuándo llegamos? Depende de la ruta que haga el bus y del tráfico. 
• ¿Desde dónde sale el bus? Normalmente, se vuelve desde el mismo punto donde se os deja a la ida. Si se cambia el punto siempre es por cuestiones ajenas a nosotros y os avisamos asegurándonos que recibís la información pertinente, por este motivo es muy importante que los datos que proporcionéis en el pedido sean siempre de la persona que va a viajar.
• Solo quiero el viaje de vuelta, ¿tengo que pagar el billete completo? Sí. Si solo vas a usar la vuelta te agradecemos que nos dejes una nota en el apartado observaciones del cliente al hacer tu compra. 
• Solo voy a usar el viaje de vuelta, ¿cómo sabré desde donde se sale? Es muy sencillo. Avísanos por whatsapp en el 621 232 994 el mismo día del viaje indicándonos quién eres y te lo diremos.
• ¿Qué pasa si pierdo el bus? Tendrás que comprar un nuevo billete.
• ¿Tengo descuento por Verano Joven o Bono cultural? No.