Pribatutasun Politika (Informazioa eta Baimena)

Datuen babesari buruzko oinarrizko informazioa
Arduraduna:	QUIERES VIAJAR SL
Helburua:	Eskatutako zerbitzuak eskaintzea eta gure webguneko (https://www.divertisenvivo.com/ ) formularioen bidezko kontaktu-eskaerei erantzutea; baita komunikazio komertzialak eta buletin informatiboak bidaltzea ere.
Legitimazioa:	Kontratu baten betearazpena. Interesdunaren baimena. Betebehar legalak betetzea. Arduradunaren edo hirugarrenen interes legitimoa.
Hartzaileak:	Ez zaie daturik emango hirugarrenei, legezko betebeharra izan ezik.
Eskubideak:	Zure datuak atzitzeko, zuzentzeko eta ezabatzeko eskubidea duzu, baita informazio gehigarrian zehaztutako beste eskubide batzuk ere. Eskubide horiek gauzatzeko, posta elektroniko bat bidal dezakezu info@divertisenvivo.com helbidera
Jatorria:	Interesdun beraren eskutik eta gure webgunearen bidez (https://www.divertisenvivo.com/ ).
Bestelako informazioa:	Datuen Babeserako informazio gehigarri eta xehea gure webgunean kontsulta dezakezu: https://www.divertisenvivo.com/

Gure datu-babeseko politika aldatu behar bada lege-aldaketen edo Datuen Babeserako Agentziaren irizpideen ondorioz, beharrezko aldaketei buruzko informazioa emango zaizu, legea betetzeko.

QUIERES VIAJAR SL-n gure helburua da gure produktuen eta zerbitzuen bidez esperientzia onena eskaintzea. Kasu batzuetan, horretarako informazioa jaso behar da. Zure pribatutasuna garrantzitsua zaigu, eta uste dugu gardentasunez jokatu behar dugula.

Horregatik, eta Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2016/679 (EB) ERREGELAMENDUAN (RGPD) eta 2018ko abenduaren 5eko 3/2018 Lege Organikoan (DBLO GDD) xedatutakoa betez, bai eta Informazio Gizartearen Zerbitzuei eta Merkataritza Elektronikoari buruzko uztailaren 11ko 34/2002 Legea (LSSI) ere, QUIERES VIAJAR SL-k erabiltzaileari jakinarazten dio, tratamenduaren arduradun gisa, erabiltzaileek emandako datu pertsonalak erakundearen tratamendu automatizatuen sistemetan sartuko direla.
Gure konpromisoa hau da:
·Zure datuak biltzen ditugu erabiltzailearen esperientzia hobetzeko, zure interes eta beharrei erantzunez.
• Gardentasunez jokatzen dugu zure datuei buruz lortzen dugun informazioarekin eta horren erabileraren arrazoiekin.

Zure datu pertsonalak erabiliko ditugunean, beti araudia betez egingo dugu, eta beharrezkoa denean, zure baimena eskatuko dugu.
• Zure datuak zureak direla ulertzen dugu; beraz, baimenik ez badiguzu ematen,
tratamendua uzteko eskatu diezagukezu.
• Nuestra prioridad consiste en garantizar tu seguridad y tratar tus datos de acuerdo con
la normativa europea.
Si deseas obtener más información sobre el tratamiento de tus datos, consulta los distintos apartados de la política de privacidad que se encuentran a continuación:

Zein da zure datuen tratamenduaren arduraduna?

Identidad: QUIERES VIAJAR SL NIF: B31899685
Dirección postal: CALLE URBANIZACION ITAROA 2 (Centro empresarial Itaroa), 31620 – Gorraiz (Navarra)
Telefono zenbakia: 848 98 20 00

Posta elektronikoa: info@divertisenvivo.com

Zertarako tratatzen ditugu zure datu pertsonalak?

En QUIERES VIAJAR SL Tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de prestar los servicios solicitados y atender sus solicitudes de contacto a través de
nuestros formularios de la página web https://www.divertisenvivo.com/. Desarrollar y gestionar los concursos, sorteos u otras actividades promocionales que se puedan organizar. Así como el envío de comunicaciones comerciales y newsletter informativo. así como el envío de nuestra newsletter y comunicaciones comerciales, inclusive por correo electrónico, sobre nuestros productos y servicios.
En algunos casos será necesario facilitar información a las Autoridades o terceras empresas por motivos de auditoría, así como manejar datos personales de facturas, contratos y documentos para responder a reclamaciones de clientes o de las Administraciones Públicas.
Informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de tu registro como usuario formarán parte del Registro de Actividades y operaciones de Tratamiento (RAT), que se actualizará periódicamente de acuerdo con lo establecido en el RGPD.

Zenbat denboran gordeko ditugu zure datuak?

Datuak ezabatzeko eskatzen ez den bitartean gordeko dira.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Zure datuak tratatzeko lege-oinarria zein den adierazten dizugu:

Kontratu bat gauzatzea: gure produktu eta/edo zerbitzuen gaineko salerosketa- edo hornidura-kontratu bat gauzatzea, baita gure online salmentaren bidez ere
Interesdunaren adostasuna: gure produktu eta zerbitzuen komunikazio komertzialak bidaltzea. Gure newsletter buletinetara harpidetzea, zure datuak gure eremu pribatua kudeatzeko eskuratzea eta tratatzea, bezeroak fidelizatzeko programak erabiltzaileak bonuak eta deskontuak erabil ditzan, online dendan https://www.divertisenvivo.com// online dendako zerbitzuak erabiltzeko erregistratuta. Irudiak eta bideoak argitaratzea webgunean, sare sozial korporatiboetan, aldizkarietan, triptikoetan eta produktuen katalogoetan, adingabeen datuen tratamendua barne, aitaren/amaren edo legezko tutorearen berariazko baimenarekin.
Arduradunaren interes legitimoa: kontratatutako zerbitzu edo produktuen prestazioarekin, laguntzarekin eta komunikazioarekin lotutako helburuak. Administrazio-, kontabilitate- eta zerga-kudeaketa; erosketa, bezeroarentzako arreta, itzulketa, hirugarrenentzako lagapena garraiorako eta entregarako, kupoien kudeaketak eta bezeroei egindako eskaintzak, bezeroarekiko komunikazioak zerbitzuari dagokionez, erreklamazioak eta kexak. Bezeroarekiko komunikazioak; tratamenduaren arduradunarekin zerikusia duten datuak hirugarren enpresei lagatzea, interes legitimo horrekin zerikusia duten tratamenduetarako.
Iruzurra prebenitzeko legezko betebeharrak betetzea, agintari publikoekin komunikatzea eta hirugarrenen erreklamazioak.

Zein hartzaileri jakinaraziko zaizkio zure datuak?

En algunos casos, solo cuando sea necesario, QUIERES VIAJAR SL proporcionará datos de los usuarios a terceros. Sin embargo, nunca se venderán los datos a terceros. Los proveedores de servicios externos (por ejemplo, proveedores de pago o empresas de reparto) con los que QUIERES VIAJAR SL trabaje pueden usar los datos para proporcionar los servicios correspondientes, sin embargo no usarán dicha información para fines propios o para cesión a terceros.
QUIERES VIAJAR SL procura garantizar la seguridad de los datos personales cuando se envían fuera de la empresa y se asegura que los terceros proveedores de servicio respetan la confidencialidad y cuentan con las medidas adecuadas para proteger los datos personales.
Dichos terceros tienen la obligación de garantizar que la información se trata conforme con la normativa de privacidad de datos.
En algunos casos, la ley puede exigir que se revelen datos personales a organismos públicos u otras partes, solo se revelará lo estrictamente necesario para el cumplimiento de dichas obligaciones legales.
Los datos personales obtenidos también podrán ser compartidos con otras empresas del grupo.

Datu-transferentziak hirugarren herrialdeetara?

Ez dago aurreikusita datuak hirugarren herrialdeetara transferitzea.

Zer datu pertsonal biltzen ditugu?

Erabiltzaileak eman ditzakeen datu pertsonalak:

• Izena, helbidea eta jaioteguna.

• Telefono-zenbakia eta helbide elektronikoa.

• Kokapena

• Ordainketei eta itzulketei buruzko informazioa. Bankuko datuak.

• Gure zerbitzuetara sartu zaren IP helbidea, data eta ordua, erabiltzen duzun Interneteko nabigatzailea eta gailuaren sistema eragileari buruzko datuak.

Gurekin partekatzea erabakitzen duzun beste edozein informazio edo datu.

Kasu batzuetan, nahitaezkoa da erregistro-formularioa betetzea webgunean eskaintzen diren zerbitzu jakin batzuk eskuratzeko eta baliatzeko; era berean, eskatutako datu pertsonalak ez emateak edo datuak babesteko politika hau ez onartzeak eragotzi egiten du datu pertsonalak eskatzen diren sustapenetan izena ematea, erregistratzea edo parte hartzea.

Non gordetzen dira zure datuak?

Oro har, datuak EB barruan biltegiratzen dira. EBkoak ez diren hirugarrenei bidaltzen zaizkien datuek babes-maila nahikoa eskaintzen dutela ziurtatuko dugu, dela arau korporatibo lotesleak dituztelako (BCR), dela "PrivacyShield" -ri atxiki zaizkiolako.

Zer eskubide dituzu datuak ematen dizkiguzunean?

Edozein pertsonak du eskubidea VIAJAR SL enpresari buruzko datu pertsonalak tratatzen ari den ala ez baieztatzeko.

Interesdunek eskubidea dute beren datu pertsonalak irispidean izateko, bai eta datu zehaztugabeak zuzentzeko edo, hala badagokio, ezabatzeko eskatzeko ere, baldin eta, besteak beste, datuak jada beharrezkoak ez badira bildu ziren helburuetarako.

Egoera jakin batzuetan, interesdunek beren datuen tratamendua mugatzeko eskatu ahal izango dute, eta, kasu horretan, erreklamazioak egiteko edo aldezteko baino ez ditugu gordeko.

Inguruabar jakin batzuetan eta beren egoera partikularrarekin lotutako arrazoiengatik, interesdunek beren datuen tratamenduaren aurka egin ahal izango dute. Kasu horretan, QUIERES VIAJAR SL enpresak datuak tratatzeari utziko dio, premiazko arrazoi legitimoengatik edo balizko erreklamazioak egikaritu edo defendatzeagatik izan ezik.

Datuak eskuratzeko, zuzentzeko eta ezabatzeko eskubidea duzu, bai eta informazio gehigarrian adierazitako beste eskubide batzuk ere. Eskubide horiek baliatzeko, mezu elektroniko bat bidali behar duzu info@divertisenvivo.com helbidera edo zuzenean helbide honetara: URBANIZACION ITAROA KALEA 2 (Centro empresarial Itaroa), 31620 – Gorraiz (Nafarroa).

Helburu jakin baterako baimena eman badu, emandako baimena edozein unetan kentzeko eskubidea izango du, baina horrek ez du eraginik izango baimena kendu aurreko adostasunean oinarritutako tratamenduaren zilegitasunean.

Zure datu pertsonalak babesteari dagokionez, zure eskubideak urratu direla sentitzen baduzu, batez ere zure eskubideak baliatzean asebetetzerik lortu ez baduzu, erreklamazio bat aurkez dezakezu Datuak Babesteko Kontrol Agintaritza eskudunaren aurrean, www.agpd.eswebgunearen bidez.

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en QUIERES VIAJAR SL estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sea necesarios para los fines que fueron recogidos.
En virtud de lo que establece el RGPD puedes solicitar:
• Derecho de acceso: puedes pedir información de aquellos datos personales que
dispongamos acerca de ti.
• Derecho de rectificación: puedes comunicar cualquier cambio en tus datos personales.
• Derecho de supresión y al olvido: puedes solicitar la eliminación previo bloqueo de los datos personales.
• Derecho de limitación al tratamiento: supone la restricción del tratamiento de los datos personales.
• Derecho de oposición: puedes retirar el consentimiento del tratamiento de los datos, oponiéndose a que se sigan tratando.
• Derecho a la portabilidad: en algunos casos, puedes pedir una copia de los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para su transmisión a otro responsable.
• Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas: puedes solicitar que no se tomen decisiones que se basen únicamente en el tratamiento automatizado, incluyendo la elaboración de per les, que produzca efectos jurídicos o afecte significativamente al interesado.

En algunos casos, se podrá rechazar la solicitud si solicitas que se eliminen datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Asimismo, en los supuestos legalmente establecidos, tendrá derecho a la portabilidad de sus datos personales.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, losinteresados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, QUIERES VIAJAR SL
Dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma: enviando un correo electrónico a info@divertisenvivo.com o en nuestras oficinas sitas en CALLE URBANIZACION ITAROA 2 (Centro empresarial Itaroa), 31620 – Gorraiz (Navarra). Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.agpd.es.

Zenbat denbora behar dugu eskubideak baliatzeari erantzuteko?

Eskubidearen arabera, baina gehienez ere hilabeteko epean, eskaera egiten duzunetik, eta bi hilabeteko epean gaia oso konplexua bada eta denbora gehiago behar dugula jakinarazten badizugu

Nor da emandako datuak zehatzak eta egiazkoak izatearen erantzulea?

El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerando a QUIERES VIAJAR SL de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción.
QUIERES VIAJAR SL se reserva el derecho de analizar los servicios contratados que se hubiera celebrado con los usuarios, en caso que los datos que haya facilitado sean falsos, incompletos, inexactos o no estén actualizados.
QUIERES VIAJAR SL no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.
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Asimismo, el usuario certifica que es mayor de 14 años y que posee la capacidad legal necesaria para la prestación del consentimiento en cuanto al tratamiento de sus datos de carácter personal.

Nola tratatzen ditugu adingabeen datu pertsonalak?

Hasiera batean, gure zerbitzuak ez daude berariaz zuzenduta adin txikikoei. Hala ere, horietakoren bat hamalau urtetik beherakoei zuzentzen bazaie, DBEOren 8. artikuluarekin eta abenduaren 5eko 3/2018 Lege Organikoaren (DPBEDBLO) 7. artikuluarekin bat etorriz, QUIERE VIAJAR SLk legezko tutoreen baimen baliozko, libre, zalantzarik gabeko, espezifiko eta informatua eskatuko du adingabeen datu pertsonalak tratatzeko. Kasu horretan, baimena ematen duenaren NANa edo beste identifikazio modu bat eskatuko da.

Hamalau urtetik gorakoen kasuan, datuak erabiltzailearen baimenarekin tratatu ahal izango dira, legeak guraso-ahalaren edo tutoretzaren titularren laguntza eskatzen duen kasuetan izan ezik.

Zer segurtasun-neurri aplikatzen ditugu zure datu pertsonalak babesteko?

QUIERES VIAJAR SL ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados a QUIERES VIAJAR SL

QUIERE VIAJAR SLk ez du erantzukizunik sistema elektroniko honen funtzionamendu operatiboan interferentziak, omisioak, etenaldiak, birus informatikoak, telefono-matxurak edo deskonexioak eragin ditzaketen balizko kalte edo galerengatik, QUIERES VIAJAR SLrekin zerikusirik ez duten kausengatik; sistema elektroniko honen erabileran izandako atzerapenengatik edo blokeoengatik, Datuak Prozesatzeko Zentroan, Interneten edo beste sistema elektroniko batzuetan izandako gabeziengatik edo gainkargengatik, bai eta hirugarrenek QUIERES VIAJAR SLren kontroletik kanpoko bidegabeko sartzeen bidez eragin ditzaketen kalteengatik ere. Hala ere, erabiltzaileak jakin behar du Interneteko segurtasun-neurriak ez direla ezinbestekoak.

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Nola erabiltzen ditugu cookie-ak?

El sitio web y las RRSS de QUIERES VIAJAR SL utilizan cookies, a los efectos de optimizar y personalizar su navegación por el mismo. Las cookies son cheros físicos de información que se alojan en el propio terminal del usuario, la información recogida mediante las cookies sirve para facilitar la navegación del usuario por el portal y optimizar la experiencia de navegación. Los datos recopilados mediante las cookies pueden ser compartidos con los creadores de las mismas, pero en ningún caso la información obtenida por las mismas será asociada a datos personales ni a datos que puedan identificar al usuario.
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Alda al daiteke pribatutasun-politika?

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