Pribatutasun Politika (Informazioa eta Baimena)

Datuen babesari buruzko oinarrizko informazioa
Arduraduna:	QUIERES VIAJAR SL
Helburua:	Gestión de los datos personales necesarios para poder prestarle los servicios o productos solicitados. QUIERES VIAJAR SL tratara los datos para realizar la gestión administrativa, contable y fiscal, así como enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios. Tratamiento de imágenes y videos, para su publicación en las páginas web corporativas de los eventos realizados, redes sociales corporativas de los agraciados en sorteos y actividades que organice la empresa. Finalidades relacionadas como usuario de los servicios, tienda online, que brindamos en nuestra página web https://www.divertisenvivo.com/
Legitimazioa:	Kontratu baten betearazpena. Interesdunaren baimena. Betebehar legalak betetzea. Arduradunaren edo hirugarrenen interes legitimoa.
Hartzaileak:	Están previstas cesiones de datos a: organizaciones relacionadas con el responsable que faciliten y posibiliten la realización de la prestación de servicios: asesoría, entidades aseguradoras, web máster, empresas de transporte; empresas de comunicación; bancos y cajas. Son destinatarios de la información los terceros encargados de tratamiento que prestan sus servicios a QUIERES VIAJAR SL, con quienes se ha suscrito el correspondiente acuerdo que garantiza el cumplimiento del RGPD y de las medidas de seguridad adecuadas.
Eskubideak:	Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer enviando correo electrónico a info@divertisenvivo.com o dirigiéndose a nuestras instalaciones.
Jatorria:	Del propio interesado y de nuestra página web https://www.divertisenvivo.com/
Bestelako informazioa:	Puede consultar información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra página web: https://www.divertisenvivo.com/

Gure datu-babeseko politika aldatu behar bada lege-aldaketen edo Datuen Babeserako Agentziaren irizpideen ondorioz, beharrezko aldaketei buruzko informazioa emango zaizu, legea betetzeko.

QUIERES VIAJAR SL-n gure helburua da gure produktuen eta zerbitzuen bidez esperientzia onena eskaintzea. Kasu batzuetan, horretarako informazioa jaso behar da. Zure pribatutasuna garrantzitsua zaigu, eta uste dugu gardentasunez jokatu behar dugula.

Por ello, y a efectos de lo previsto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 (en adelante, “RGPD”) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y la LEY 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la información y de comercio electrónico (en adelante, “LSSI”), QUIERES VIAJAR SL informa al usuario que, como responsable del tratamiento, incorporará los datos de carácter personal facilitados por los usuarios en un chero automatizado.

Gure konpromisoa hau da:

• Se recogen tus datos para que la experiencia de usuario mejore, atendiendo a tus intereses y necesidades.

• Somos transparentes en relación a los datos que obtenemos acerca de ti y la razón por la que lo hacemos.

Nuestra intención es ofrecerte la mejor experiencia posible. Por ello, cuando vayamos a usar tu información personal lo haremos siempre cumpliendo la normativa, y cuando sea necesario, solicitaremos tu consentimiento.

• Entendemos que tus datos te pertenecen. Por tanto, si decides no autorizarnos a procesarlos puedes solicitarnos que dejemos de tratarlos.

• Nuestra prioridad consiste en garantizar tu seguridad y tratar tus datos de acuerdo con la normativa europea.

Si deseas obtener más información sobre el tratamiento de tus datos, consulta los distintos apartados de la política de privacidad que se encuentran a continuación:

Zein da zure datuen tratamenduaren arduraduna?

Identidad: QUIERES VIAJAR SL NIF: B31899685
Dirección postal: CALLE URBANIZACION ITAROA 2 (Centro empresarial Itaroa), 31620 – Gorraiz (Navarra)
Telefono zenbakia: 848 98 20 00

Correo electrónico: info@divertisenvivo.com

Zertarako tratatzen ditugu zure datu pertsonalak?

QUIERES VIAJAR SL trata la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar los datos personales necesarios para poder prestarle los servicios o productos solicitados. QUIERES VIAJAR SL tratara los datos para realizar la gestión administrativa, contable y fiscal, así como enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios y tratamiento de imágenes y videos, para su publicación en las páginas web, redes sociales corporativas, de los agraciados en sorteos y actividades que organice la empresa. Finalidades relacionadas como usuario de los servicios, tienda online, que brindamos en nuestra página web https://www.divertisenvivo.com/

RGPD: 6.1.a) El interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos; envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios, registro para el uso de los servicios de la tienda online https://www.divertisenvivo.com/ y de nuestros comercios, incluidas las tarjetas y programas de fidelización de clientes para el envío de ofertas especiales, publicación de imágenes y videos en la página web, redes sociales corporativas, revistas, trípticos, catálogos de productos, incluidos el tratamiento de datos de menores con el consentimiento expreso del padre/madre y/o Tutor legal..

RGPD: 6.1.b) Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de éste de medidas precontractuales.

RGPD: 6.1.c) Tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.

Gestión administrativa, contable, fiscal, usuario de nuestra tienda online https://www.divertisenvivo.com/, envío de comunicaciones relacionadas con la relación mercantil con nuestro cliente y con la prestación de los servicios suministrados, el envío de productos a través de terceros.

Zenbat denboran gordeko ditugu zure datuak?

Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos incluidas el cumplimiento de las obligaciones legales, para las finalidades en las que requerimos su consentimiento expreso, se conservaran mientras el afectado no ejerza sus derecho de supresión o limitación de la finalidad, por ejemplo el envío de comunicaciones comerciales..

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Zure datuak tratatzeko lege-oinarria zein den adierazten dizugu:

• Kontratu bat gauzatzea: gure produktu eta/edo zerbitzuen gaineko salerosketa- edo hornidura-kontratu bat gauzatzea, baita gure online salmentaren bidez ere

• Interesdunaren adostasuna: gure produktu eta zerbitzuen komunikazio komertzialak bidaltzea. Gure newsletter buletinetara harpidetzea, zure datuak gure eremu pribatua kudeatzeko eskuratzea eta tratatzea, bezeroak fidelizatzeko programak erabiltzaileak bonuak eta deskontuak erabil ditzan, online dendan https://www.divertisenvivo.com// online dendako zerbitzuak erabiltzeko erregistratuta. Irudiak eta bideoak argitaratzea webgunean, sare sozial korporatiboetan, aldizkarietan, triptikoetan eta produktuen katalogoetan, adingabeen datuen tratamendua barne, aitaren/amaren edo legezko tutorearen berariazko baimenarekin.

• Arduradunaren interes legitimoa: kontratatutako zerbitzu edo produktuen prestazioarekin, laguntzarekin eta komunikazioarekin lotutako helburuak. Administrazio-, kontabilitate- eta zerga-kudeaketa; erosketa, bezeroarentzako arreta, itzulketa, hirugarrenentzako lagapena garraiorako eta entregarako, kupoien kudeaketak eta bezeroei egindako eskaintzak, bezeroarekiko komunikazioak zerbitzuari dagokionez, erreklamazioak eta kexak. Bezeroarekiko komunikazioak; tratamenduaren arduradunarekin zerikusia duten datuak hirugarren enpresei lagatzea, interes legitimo horrekin zerikusia duten tratamenduetarako.

Zein hartzaileri jakinaraziko zaizkio zure datuak?

Los datos se comunicarán a los siguientes destinatarios:

• Administración pública con competencia en la correspondiente materia, con la finalidad de cumplimiento de las obligaciones legales.

• Personas y organizaciones relacionadas con el responsable del tratamiento, con la finalidad de prestarle los servicios solicitados y los servicios auxiliares dependientes de la prestación principal.

• Entidades financieras con la finalidad de transacciones económicas.

• Pasarelas de pago y empresas con sistemas de pago online

• Son destinatarios de la información los terceros encargados de tratamiento que prestan sus servicios a QUIERES VIAJAR SL con quienes se ha suscrito el correspondiente acuerdo que garantiza el cumplimiento del RGPD y de las medidas de seguridad adecuadas

Datu-transferentziak hirugarren herrialdeetara?

Ez dago aurreikusita datuak hirugarren herrialdeetara transferitzea.

Zer datu pertsonal biltzen ditugu?

Erabiltzaileak eman ditzakeen datu pertsonalak:

• Nombre, dirección y fecha de nacimiento.

• Número de teléfono y dirección de correo electrónico.

• Ubicación.

• Información relativa a pagos y devoluciones. Datos bancarios.

• Dirección IP, fecha y hora en la que has accedido a nuestros servicios, navegador de internet que uses y datos sobre el sistema operativo del dispositivo.

Gurekin partekatzea erabakitzen duzun beste edozein informazio edo datu.

Kasu batzuetan, nahitaezkoa da erregistro-formularioa betetzea webgunean eskaintzen diren zerbitzu jakin batzuk eskuratzeko eta baliatzeko; era berean, eskatutako datu pertsonalak ez emateak edo datuak babesteko politika hau ez onartzeak eragotzi egiten du datu pertsonalak eskatzen diren sustapenetan izena ematea, erregistratzea edo parte hartzea.

Non gordetzen dira zure datuak?

Oro har, datuak EB barruan biltegiratzen dira. EBkoak ez diren hirugarrenei bidaltzen zaizkien datuek babes-maila nahikoa eskaintzen dutela ziurtatuko dugu, dela arau korporatibo lotesleak dituztelako (BCR), dela "PrivacyShield" -ri atxiki zaizkiolako.

Zer eskubide dituzu datuak ematen dizkiguzunean?

Edozein pertsonak du eskubidea VIAJAR SL enpresari buruzko datu pertsonalak tratatzen ari den ala ez baieztatzeko.

Interesdunek eskubidea dute beren datu pertsonalak irispidean izateko, bai eta datu zehaztugabeak zuzentzeko edo, hala badagokio, ezabatzeko eskatzeko ere, baldin eta, besteak beste, datuak jada beharrezkoak ez badira bildu ziren helburuetarako.

Egoera jakin batzuetan, interesdunek beren datuen tratamendua mugatzeko eskatu ahal izango dute, eta, kasu horretan, erreklamazioak egiteko edo aldezteko baino ez ditugu gordeko.

Inguruabar jakin batzuetan eta beren egoera partikularrarekin lotutako arrazoiengatik, interesdunek beren datuen tratamenduaren aurka egin ahal izango dute. Kasu horretan, QUIERES VIAJAR SL enpresak datuak tratatzeari utziko dio, premiazko arrazoi legitimoengatik edo balizko erreklamazioak egikaritu edo defendatzeagatik izan ezik.

Podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer enviando correo electrónico a info@divertisenvivo.com o directamente en la dirección: CALLE URBANIZACION ITAROA 2 (Centro empresarial Itaroa), 31620 – Gorraiz (Navarra)

Helburu jakin baterako baimena eman badu, emandako baimena edozein unetan kentzeko eskubidea izango du, baina horrek ez du eraginik izango baimena kendu aurreko adostasunean oinarritutako tratamenduaren zilegitasunean.

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.agpd.es.

¿Qué Derechos tienes?

A saber si estamos tratando tus datos o no.

A acceder a tus datos personales.

A solicitar la rectificación de tus datos si son inexactos.

A solicitar la supresión de tus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si nos retiras el consentimiento otorgado.

A solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en algunos supuestos, en cuyo caso sólo los conservaremos de acuerdo con la normativa vigente.

A portar tus datos, que te serán facilitados en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica. Si lo prefieres, se los podemos enviar al nuevo responsable que nos designes. Sólo es válido en determinados supuestos.

A presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, si crees que no te hemos atendido correctamente.

A revocar el consentimiento para cualquier tratamiento para el que hayas consentido, en cualquier momento.

Si modificas algún dato, te agradecemos que nos lo comuniques para mantenerlos actualizados.

¿Quieres un formulario para el ejercicio de Derechos?

Tenemos formularios para el ejercicio de tus derechos, pídenoslos por email o si lo prefieres, puedes usar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros.

Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI.

Si te representa alguien, debes adjuntarnos copia de su DNI, o que lo firme con su firma electrónica.

Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por mail en la dirección del Responsable al inicio de este texto.

Zenbat denbora behar dugu eskubideak baliatzeari erantzuteko?

Eskubidearen arabera, baina gehienez ere hilabeteko epean, eskaera egiten duzunetik, eta bi hilabeteko epean gaia oso konplexua bada eta denbora gehiago behar dugula jakinarazten badizugu

Nor da emandako datuak zehatzak eta egiazkoak izatearen erantzulea?

El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerando a https://www.divertisenvivo.com/ de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción. https://www.divertisenvivo.com/ se reserva el derecho de finalizar los servicios contratados que se hubiera celebrado con los usuarios, en caso que los datos que haya facilitado sean falsos, incompletos, inexactos o no estén actualizados.

https://www.divertisenvivo.com/ no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.

https://www.divertisenvivo.com/ se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en sus páginas web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información. Se exonera a QUIERES VIAJAR SL de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por QUIERES VIAJAR SL siempre que proceda de fuentes ajenas a la misma.

Asimismo, el usuario certifica que es mayor de 14 años y que posee la capacidad legal necesaria para la prestación del consentimiento en cuanto al tratamiento de sus datos de carácter personal.

Nola tratatzen ditugu adingabeen datu pertsonalak?

Hasiera batean, gure zerbitzuak ez daude berariaz zuzenduta adin txikikoei. Hala ere, horietakoren bat hamalau urtetik beherakoei zuzentzen bazaie, DBEOren 8. artikuluarekin eta abenduaren 5eko 3/2018 Lege Organikoaren (DPBEDBLO) 7. artikuluarekin bat etorriz, QUIERE VIAJAR SLk legezko tutoreen baimen baliozko, libre, zalantzarik gabeko, espezifiko eta informatua eskatuko du adingabeen datu pertsonalak tratatzeko. Kasu horretan, baimena ematen duenaren NANa edo beste identifikazio modu bat eskatuko da.

Hamalau urtetik gorakoen kasuan, datuak erabiltzailearen baimenarekin tratatu ahal izango dira, legeak guraso-ahalaren edo tutoretzaren titularren laguntza eskatzen duen kasuetan izan ezik.

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que trata QUIERES VIAJAR SL proceden del propio interesado o de su representante en el caso de menores de 14 años, para el uso y registro en la web https://www.divertisenvivo.com/. La tipología de datos de carácter personal tratados es la siguiente:

• Datos identificativos: DNI, NIE, nombre y apellidos, teléfono, imagen, voz, número de seguridad social, dirección, firma, firma electrónica, dirección de correo electrónico Información comercial

• Otro tipo de datos: características personales, información comercial, transacciones de bienes y servicios, datos bancarios

• No se tratan categorías especiales de datos personales (son aquellos datos que revelen el origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, o la afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida sexual o la orientación sexual de una persona física).

Zer segurtasun-neurri aplikatzen ditugu zure datu pertsonalak babesteko?

QUIERES VIAJAR SL ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados a QUIERES VIAJAR SL

QUIERE VIAJAR SLk ez du erantzukizunik sistema elektroniko honen funtzionamendu operatiboan interferentziak, omisioak, etenaldiak, birus informatikoak, telefono-matxurak edo deskonexioak eragin ditzaketen balizko kalte edo galerengatik, QUIERES VIAJAR SLrekin zerikusirik ez duten kausengatik; sistema elektroniko honen erabileran izandako atzerapenengatik edo blokeoengatik, Datuak Prozesatzeko Zentroan, Interneten edo beste sistema elektroniko batzuetan izandako gabeziengatik edo gainkargengatik, bai eta hirugarrenek QUIERES VIAJAR SLren kontroletik kanpoko bidegabeko sartzeen bidez eragin ditzaketen kalteengatik ere. Hala ere, erabiltzaileak jakin behar du Interneteko segurtasun-neurriak ez direla ezinbestekoak.

Beste webgune batzuetarako estekak

En la aplicación NOMBRE APP puede haber enlaces a otras páginas web. Al clicar en uno de estos enlaces y acceder a un sitio web externo, la visita estará sujeta a la política de privacidad de dicho sitio web, quedando QUIERES VIAJAR SL desvinculada de cualquier tipo de responsabilidad acerca de su política de privacidad.

Nola erabiltzen ditugu cookie-ak?

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Alda al daiteke pribatutasun-politika?

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