Azkena Rock Festival 

Viajes al Azkena Rock Festival

Del 17 al 19 de junio en Vitoria- Gasteiz

Reserva tu plaza en nuestros viajes y podrás llegar al evento cómodamente

1. 2 minututan zure txartela eros ezazu. 
2. Jaso zure QR txartela zuk emandako baieztapen-posta elektronikoan 
3. Itzulerako ordutegia txartel berean adierazita dago eta bezeroak joan-etorrerakoan utzitako toki berean egingo da, Divertis en Vivo-ko langileek bestela jakinarazten ez badute.
4. Erakutsi zure mugikorran bertan zure QR txartela eta igo autobusera.

Bidaia bakoitzaren barne honako hauek dira:

• Joan-etorriko bidaia
• Divertis en Vivo-ren langileen arreta.

Bidaia barne EZ dagoena:

• Entradas al evento.

Ordutegia eta ibilbideak

Ordutegiak aldaketak izan ditzakete, eta horien berri webgune honetan edo zure posta elektronikoaren edo SMSaren bidez emango dizuegu.

Oso garrantzitsua da emandako kontaktu-informazioa zuzena izatea, horrela zurekin harremana errazteko

Informazio gehiago nahiez gero, bota emaila hurrengo helbidera musica@divertisenvivo.com

Oharrak:

• Autobusen ordutegiek aldaketaren bat izan dezakete. Hala gertatuz gero, erosle guztiei email bidez jakinaraziko diegu. Hala ere, gomendatzen dugu irteera baino egun bat lehenago webgune hau berrikustea ordutegiak baieztatzeko.
• Ordutegiak apur bat alda daitezke ibilbideak birprogramatzen baldin badira.
• Taldean bazatozte eta zuen herria ez badago zerrendan, idatzi iezaguzue helbide honetara: musica@divertisenvivo.com eta zuen eskaera aztertuko dugu, zuen herria irteera puntu berri bezala gehitzeko.

Ohizko galderak:

• Alda dezaket nire txartela? Bai, baina gure txartelak erosteko ditugun baldintzen araberakoa da.
• Txartel batzuk erosi ditut baina QR bakarra daukat. Ongi al dago? Bai, dena ongi dago. QR horretan zurekin bidaiatzen duten pertsona kopurua, irteera orduak, irteera puntua eta abar ageri dira.
• Baieztapen-posta deskargatu behar dut? Ez, ez da beharrezkoa. Bidali dizugun mezuaren amaieran dagoen QR-a erakutsi besterik ez duzu egin behar autobusera igo aurretik
• Divertis en Vivon erregistratu naiz eta ez dut nire eskaera ikusten. Galdu egin da? Ez, ez da galdu. Ziurrenik izena eman duzu eskaera egin ondoren. Txartela baieztatzeko posta elektronikoa eman diguzun helbide elektronikora iritsiko zaizu.
• Janari eta edariak eraman ditzaket? Edaria bakarrik, eta itxita eta plastikozkoa izan behar du. Gainera, ez da jan edo edatea baimenduko autobusean.
• Busean mugikor-kargagailurik al dago? Saiatzen gara gure autobus guztiek mugikor-kargagailuak izan ditzaten, baina ezin dugu bermatu.
• Nondik ateratzen da autobusa? Normalean, joanekoan utzi zaituzten toki berean itzultzen da. Puntua aldatzen bada, beti gure gainetik dauden arrazoiengatik izaten da, eta jakinarazten dizuegu, beharrezko informazioa jasoko duzuela ziurtatuz. Horregatik, oso garrantzitsua da eskaeran emandako datuak bidaiatuko dituen pertsonarenak izatea.
• Bakarrik itzulera nahi dut, txartel osoa ordaindu behar al dut? Bai. Itzulera bakarrik erabiliko baduzu, eskertuko genizuke bezeroaren oharren atalean ohar bat uztea zure erosketa egiten duzunean 
• Itzulerako busa bakarrik hartuko dut. Nola jakingo dut nondik ateratzen den. Informazioa webgunean ez baduzu aurkitzen, bota mezua  621 232 994 egun bertan nor zaren adieraziz eta adieraziko dizugu.